Mensasarkan penambahan satu (1) skop akreditasi bagi pensijilan produk.
Mengekalkan dan meningkatkan kecekapan kakitangan terlibat dalam pensijilan melalui latihan (sekurang-kurangnya lima (5) latihan setahun.
Meningkatkan kualiti perkhidmatan secara keseluruhan melalui penambahbaikan berterusan dengan menjalankan semakan pengurusan dan audit dalam.
Memastikan ketaksamaan perkhidmatan melalui semakan berkala kawalan yang dilakukan dengan menjalankan penilaian risiko sekurang-kurangnya satu (1) kali dalam setahun.
Mengkaji prosedur yang didokumenkan sekali dalam tiga (3) tahun.
Melaksanakan penilaian ‘conduct peer’ untuk auditor sekurang-kurangnya sekali dalam tempoh tiga (3) tahun.
Mensasarkan sekurang-kurangnya: i. 5 syarikat baharu dipersijilkan ii. 50 syarikat sedia ada dikekalkan pensijilan
